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teroGO Privacy Policy

DATA DE VIGÊNCIA: 6 de agosto de 2021

LAST UPDATED: April 29, 2024

1. PURPOSE OF POLICY

teroGO is committed to protecting your privacy. We created this Privacy Policy (“Policy”) to give you confidence as you visit and use the teroGO website and mobile application, and any other related services provided by us (collectively, the “Service”). This Policy covers how we collect, use, store, and share your information which on its own, or in combination with other information, may be used to identify you as an individual (“Personal Data”). This Policy has been updated to comply with the requirements of a new data privacy law known as the EU General Data Protection Regulation (“GDPR”). The provisions of our Terms of Use (https://atlasgo.org/terms/) apply to this Policy as well. All references to “we”, “us”, “our”, or “teroGO” refer to atlasGO SA, a Belgian Société Anonyme. All references to “you”, “your”, or “user” refers to the end-user of the Service. Do not hesitate to contact us at hello@terogo.be if you have any questions or want to discuss this Policy.

Where we are acting as a controller of your Personal Data, by using the Service and agreeing to this Policy, you consent to the privacy practices described in this Policy. And, additionally, you consent to the use of your Personal Data by the organizations who organize and support the teroGO’ challenge(s) or ongoing programs that you participate in (“Partners”), as described in this Policy. Where we are acting as a processor of a Partner, we will process your Personal Data in accordance with the provisions of the Partner’s Privacy Policy and under the instructions of the Partner.

2. INFORMATION WE COLLECT AND HOW WE USE IT

Information You Voluntarily Provide Us.

Quando regista uma conta através do Serviço, será necessário que nos forneça vários Dados Pessoais. Especificamente, quando adere ao Serviço, recolhemos o seu nome e endereço de e-mail e terá de criar um nome de utilizador e palavra-passe. Além disso, à medida que utiliza o Serviço, pode escolher fornecer Dados Pessoais adicionais, incluindo acesso à sua câmara, fotografias e vídeos. Adicionalmente, o Serviço permite-lhe colocar conteúdo no Serviço através de funções como a conversa virtual e comentários e recolhemos esta informação, que pode ser considerada Dados Pessoais. Pode fornecer os Dados Pessoais e informações atrás mencionados ao inseri-los no Serviço ou através do serviço de um terceiro. As informações aqui descritas são-nos fornecidas apenas com a sua autorização, no entanto, alguns aspetos do Serviço podem não estar disponíveis se decidir não nos fornecer as referidas informações e Dados Pessoais.

We do not knowingly collect or maintain Personal Data from anyone under the age of 16. Any person who provides Personal Data through the Service represents to us that they are 16 years of age or older. If we learn that Personal Data has been collected from a user under 16 years of age on or through the Service, then we will take the appropriate steps to delete this information.

Informações que recolhemos automaticamente quando utiliza o Serviço.

Para além das informações que nos fornece voluntariamente, quando adere ao Serviço e o utiliza, recolhemos automaticamente o seu endereço IP e localização geográfica enquanto a aplicação é executada no seu dispositivo. Poderá ser possível limitar esta recolha nas configurações do seu dispositivo. À semelhança das informações fornecidas voluntariamente acima descritas, alguns aspetos do Serviço podem não estar disponíveis se decidir não nos fornecer estas informações e Dados Pessoais.

Cookies.

Após ter criado uma conta, utilizamos cookies para nos lembrarmos de si como utilizador do Serviço e para agilizar o funcionamento do Serviço. Estes são cookies primários, não cookies de terceiros, o que significa que os cookies apenas são utilizados para registar a sua atividade no Serviço e não nos websites ou serviços de terceiros.

Other Anonymous Data We Collect.

When you use and visit the Service, we may also use third-party services, such as Google Analytics, which use cookies to collect generic, anonymous information that does not identify you. We use this information to better understand how users interact with the Service and to improve your user experience while using the Service. To opt out of Google Analytics’ cookies, please visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None.

Sinais “não rastrear”.

Na medida em que recebermos sinais “não rastrear”, estes serão ignorados.

3. PURPOSES OF COLLECTION AND LEGAL BASIS FOR USE

In furtherance of these purposes, we use the Personal Data described above primarily for providing you with the core aspects of the Service. The legal bases for us to process your Personal Data to provide the core aspects of the Services, where we are acting as controller of your Personal Data, are as follows: (a) first and foremost, you provided your consent by agreeing to this Policy, which you may withdraw at any time by emailing us at hello@terogo.be; (b) the processing is necessary for our contractual relationship (in other words, to provide the Service to you that we have agreed to provide, we need to process your Personal Data); (c) the processing is necessary for us to comply with our legal or regulatory obligations; and (d) the processing is in our legitimate interest as a provider of the Services (for example, to protect the security and integrity of our systems and to provide you with customer service and the core functionality of the Service). 

However, we also use the Personal Data to send you information about teroGO and the Service. When creating your teroGO profile, you have the option to consent to us sending you the teroGO newsletter or to otherwise contact you about promotions, updates, and features of the Service. 

Outra finalidade da recolha e utilização dos seus Dados Pessoais é a de fornecer um serviço aos nossos Parceiros. Na medida em que agimos como subcontratante dos referidos Parceiros, iremos tratar os seus Dados Pessoais (incluindo partilhar os seus Dados Pessoais com esses Parceiros), conforme estabelecido na Política de Privacidade do Parceiro ou de qualquer outra forma estipulada pelo Parceiro. Em alguns casos, podemos obter o consentimento para o referido tratamento em nome do responsável pelo tratamento dos dados quando o nosso Parceiro o solicita e o seu consentimento para esta Política serve como tal consentimento.

We may provide Partners with metrics and analytics associated with a challenge or ongoing program that Partners are supporting, such as participation in a challenge or ongoing program, success of a challenge or ongoing program, and other related information and to provide Partners with your Personal Data to contact you.

4. HOW WE SHARE YOUR PERSONAL DATA

Informações partilhados por si através do Serviço.

Pode, agora ou no futuro, escolher partilhar voluntariamente Dados Pessoais recolhidos através do Serviço, de fóruns públicos no Serviço, de e-mail ou através de plataformas de redes sociais de terceiros.

In particular, you may also choose to voluntarily share photos or other similar materials through the Service. We or the Partners who are involved with the challenge(s) or ongoing program that you are participating in may use, copy, modify, share, publish, or redistribute, such materials for promotional or for other similar purposes.

Our Personnel.

Para lhe fornecer o Serviço de forma eficiente e para melhorar a funcionalidade do Serviço, podemos divulgar os seus Dados Pessoais aos nossos colaboradores, incluindo os nossos funcionários, contratantes e agentes, na medida em que estes indivíduos ou entidades têm necessidade de tomar conhecimento destas informações para a prossecução do Serviço.

Os nossos fornecedores.

We work with third party service providers to provide website, application development, hosting, maintenance, data processing, customer service, payment processing, and other services for us in furtherance of the Service. For a list of our vendors, please visit atlasgo.org/vendors_integrations. These third parties (who are data subprocessors for the purposes of GDPR) may have access to or process your Personal Data as part of providing those services for us. However, we limit the information provided to these service providers to that which is reasonably necessary for them to perform their functions and we have contracts in place with such vendors in line with the Article 28 requirements of GDPR, pursuant to which they are required, amongst other things, to maintain the confidentiality of the Personal Data to the extent required by GDPR.

Organizations such as Corporations, Companies, Charities or Mission-Driven Businesses (Our Partners).

A core aspect of the Service is that our Partners may have access to Personal Data for the purposes described above. Namely, our Partners may have access to your Personal Data for the purposes of (1) receiving all data, metrics and analytics associated with a challenge or ongoing program that a Partner is organizing and monitoring, (2) for providing Partners with your Personal Data to contact you about calls to action and, if applicable, their products and services, and (3) for our Partners to use your Personal Data for their own marketing and promotional purposes. As such, we may share your Personal Data with our Partners who support campaigns on the Service or who benefit from campaigns on the Service.

Sale of Company or Assets.

Na eventualidade de vendermos a totalidade ou parte substancial da nossa empresa ou dos seus ativos, incluindo os Dados Pessoais recolhidos através do Serviço, podemos transferir as suas informações para a empresa adquirente. No entanto, será notificado antes que tal aconteça.

Other Third Parties.

In addition to our practices described above, we may share your Personal Data if we have a good-faith belief that such action is necessary to (1) comply with the law (see the section below on “Government Requests”), (2) protect and defend the rights or property of teroGO, or (3) prevent an emergency involving danger of death or serious physical injury to any person. We will only share your Personal Data for the foregoing reasons to the extent permitted by GDPR.

5. STORING YOUR PERSONAL DATA

Duração do armazenamento dos seus Dados Pessoais.

Iremos armazenar os seus Dados Pessoais durante o tempo que for necessário para fornecer o Serviço. No entanto, podemos não saber se deixou de utilizar o Serviço, pelo que recomendamos que nos contacte se já não estiver a utilizar o Serviço. Todavia, se exigido pela legislação aplicável, podemos reter os seus Dados Pessoais pelo período exigido pela referida legislação. Para continuar a prestar um serviço eficiente, podemos armazenar Dados não Pessoais perpetuamente e podemos anonimizar os seus Dados Pessoais e armazenar essas informações anonimizadas perpetuamente.

Além disso, como descrito na presente Política, utilizamos terceiros para fornecer o Serviço. Iremos garantir que estes terceiros eliminam ou alteram os seus Dados Pessoais na medida do exigido pelo RGPD e os contratos-tipo da Comissão Europeia para a transferência de dados pessoais para países terceiros (i.e. as cláusulas contratuais-tipo em conformidade com a Decisão 2010/87/UE) (as “CCT”).

Security.

We use reasonable efforts to secure your Personal Data and to prevent the loss, misuse, and alteration of the information that we obtain from you. For example, we review the privacy practices of new products and services that we integrate into our Service. In addition, we use reasonable technical safeguards such as encryption and secure hosting provided by industry leading third party vendors, to secure your Personal Data. However, loss, misuse, and alteration may occur despite our efforts to protect your Personal Data. We are not responsible to our users or to any third party due to any such loss, misuse, or alteration, except to the extent required by GDPR, the SCCs, or other applicable law.

6. YOUR CHOICES

Pode alterar alguns dos seus Dados Pessoais através das configurações da conta disponíveis no Serviço. Além disso, se pretender ter acesso, receber uma cópia, alterar ou eliminar os Dados Pessoais que detemos sobre si, pode contactar-nos conforme é descrito no final desta Política. Também recomendamos que entre em contacto com os nossos Parceiros para ter acesso, receber uma cópia, alterar ou eliminar os Dados Pessoais e comprometemo-nos a trabalhar com os nossos Parceiros de boa-fé para atender ao seu pedido.

You may withdraw the consent granted in this Policy for us to use the Personal Data described in this Policy by contacting us as described at the end of this Policy. Please note that if you do so, it will not affect the lawfulness of the use of your Personal Data based on your prior consent. To the extent a Partner is the controller of your Personal Data, please contact such Partner to exercise your rights, including your right to withdraw your consent.  

If you receive commercial email from us, you may unsubscribe at any time by following the instructions contained within the email. You may also opt-out from receiving commercial email from us, and any other promotional communications that we may send to you from time to time, by contacting us as described at the end of this Policy. Please be aware that if you opt-out of receiving commercial email from us or otherwise modify the nature or frequency of promotional communications you receive from us, even after you opt-out from receiving commercial messages from us, you may continue to receive administrative messages from us regarding the Service.

Após a receção de qualquer um dos pedidos acima indicados, iremos aplicar quaisquer alterações que solicitar nas nossas bases de dados na medida do exigido pelo RGPD, pelas CCT ou por outra legislação aplicável e irá receber confirmação das alterações efetuadas.

Se não ficar satisfeito com a forma como tentámos resolver a sua reclamação, pode entrar em contacto com a autoridade de proteção de dados relevante.

7. GOVERNMENT REQUESTS

Ocasionalmente, poderemos receber pedidos de agências governamentais para obter informações sobre os nossos utilizadores. Ao processar estas solicitações governamentais, valorizamos particularmente a privacidade dos seus Dados Pessoais. No entanto, poderemos facultar as suas informações de acordo com as referidas solicitações, se acreditarmos que tal ação se justifica. Ao responder a qualquer solicitação governamental, iremos (1) envidar esforços comerciais razoáveis para limitar o âmbito de qualquer pedido de dados governamental, (2) apenas fornecer estes dados ao governo se determinarmos, de forma razoável, em consulta com o nosso advogado, que assim nos é exigido por lei, e (3) notificar os utilizadores antes de divulgarmos os seus dados na medida em que determinarmos, de forma razoável, que nos é permitido por lei fornecer tal notificação.

8. THIRD PARTY SERVICES AND PRACTICES ARE BEYOND OUR CONTROL

O nosso Serviço utiliza inúmeros serviços de terceiros como parte da funcionalidade do Serviço. Podemos partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros conforme explicado nesta Política. Não temos controlo sobre estes terceiros, à exceção do disposto no RGPD e nas CCT. Recomendamos que verifique as práticas de privacidade destes terceiros. Não damos qualquer garantia e não assumimos qualquer responsabilidade pelas informações, serviços ou práticas de privacidade/dados de terceiros, exceto na medida do exigido pelo RGPD e pelas CCT.

9. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

A informação recolhida no Espaço Económico Europeu (“EEE”) pode ser transferida, armazenada e tratada por nós ou terceiros (conforme previsto nesta Política) nos Estados Unidos e em outros países nos quais as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis do seu país. Sempre que transferirmos os seus Dados Pessoais para fora do EEE, iremos assegurar um nível de proteção semelhante celebrando CCT com o terceiro relevante.

Please contact us at hello@terogo.be if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your Personal Data out of the EEA.

Conforme descrito nesta Política, podemos partilhar Dados Pessoais com terceiros e é possível que sejamos solicitados a divulgar informações em resposta a pedidos legítimos de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei.

10. CHANGES TO THIS POLICY

teroGO reserves the right to change this Policy from time to time, with or without notice to you, except to the extent required by GDPR. If you continue to use the Service, you consent to the new Policy. We will always have the latest Policy posted on the Service.

NÃO HESITE EM CONTACTAR-NOS SE TIVER PERGUNTAS OU SUGESTÕES

If you have any questions or comments about this Policy or our Service or if you wish to access, receive a copy of, change or delete your Personal Data, please feel free to contact us by email at hello@terogo.be, or by mailing us at the following address:

AtlasGO (SA)

Avenue Arnaud Fraiteur 15/23

1050 Ixelles, Belgium

DATA PROTECTION OFFICER AND LOCAL REPRESENTATION

Finally, we have appointed a Data Protection Officer (“DPO”) as well as local representation in both the EU and the UK. Our DPO and local representation can be contacted as follows:

DPO

Email: DPO@terogo.be

Mail:

atlasGO SA

À atenção de: Encarregado da Proteção de Dados

Avenue Arnaud Fraiteur 15/23

1050 Ixelles, Belgium

UK Representative

GDPR Local Ltd

Adam Brogden

contact@gdprlocal.com

Tel + 441 772 217 800

UK Address

GDPR Local Ltd 1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton England BN1 1EB

EU – Ireland Representative

Instant EU GDPR Representative Ltd

Adam Brogden

contact@gdprlocal.com

Tel + 353 15 549 700

EU Dublin Address

INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LIMITED Office 2 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Ireland

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