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Política de privacidad de teroGO

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: Julio de 2024

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 29 de abril de 2024

  1. OBJETIVO DE LA POLÍTICA

teroGO tiene el compromiso de proteger su privacidad. Hemos creado esta Política de privacidad («Política») para darle más confianza al visitar y utilizar la página web y la aplicación móvil de teroGOasí como cualquier otro servicio que facilitemos (en conjunto, el «Servicio»). Esta Política cubre la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información que por sí sola, o junto con otros datos, podría utilizarse para identificarle como individuo («Datos personales»). Esta Política ha sido actualizada para cumplir con los requisitos de la nueva ley sobre datos conocida como Reglamento General sobre Protección de Datos («RGPD») de la UE. Las disposiciones de nuestras Condiciones de uso (https://atlasgo.org/terms/) también son aplicables a esta Política. Cualquier referencia a «nosotros», «nuestro» o «teroGO» se referirá a AtlasGO SA, una sociedad anónima Belga. Cualquier referencia a «usted», «su» o «usuario» se referirá al usuario final del Servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros en hello@terogo.be si tiene cualquier pregunta o quiere hablar sobre esta Política.

Al actuar como responsable del tratamiento de sus Datos personales, al utilizar el Servicio y aceptar esta Política, usted acepta las prácticas de privacidad descritas en esta Política. También acepta el uso de sus Datos personales por parte de las organizaciones que organizan y apoyan los desafíos teroGO o los programas en curso en los que usted participa ("Socios"), tal como se describe en esta Política. Cuando actuamos como encargados del tratamiento de sus Datos personales para un Socio, procesaremos sus Datos personales de conformidad con las disposiciones de la Política de privacidad del Socio y según las instrucciones del Socio.

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS

Información que usted nos facilita voluntariamente.

Cuando se inscribe para una cuenta a través del Servicio, deberá indicarnos algunos Datos personales. Específicamente, al inscribirse al Servicio, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, y usted tendrá que crear un nombre de usuario y contraseña. Asimismo, cuando utilice el Servicio, podrá decidir facilitar Datos personales adicionales, como el acceso a su cámara, fotografías y vídeos. El Servicio también le permite publicar contenido en el Servicio mediante funciones como chat y comentarios, y podremos recopilar esta información, que podría considerarse como Datos personales. Puede facilitar estos Datos personales e información al introducirla en el Servicio o mediante un servicio tercero. A pesar de que la información aquí descrita se nos facilita únicamente con su permiso, algunos aspectos del servicio puede que no estén disponibles si usted decide no facilitarnos esos Datos personales e información.

No recopilamos ni conservamos deliberadamente datos personales de ninguna persona menor de 16 años. Toda persona que proporcione datos personales a través del Servicio nos declara que tiene 16 años o más. Si nos enteramos de que se han recopilado datos personales de un usuario menor de 16 años en el Servicio o a través de él, tomaremos las medidas adecuadas para eliminar esta información. 

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el Servicio.

Además de la información que usted nos facilita voluntariamente, cuando se suscribe al Servicio y lo utiliza, automáticamente recopilamos su dirección IP y su geolocalización mientras la aplicación esté funcionando en su dispositivo. Usted podría limitar dicha recolección de datos en la configuración de su dispositivo. Al igual que ocurre con la información facilitada voluntariamente que hemos descrito más arriba, algunos aspectos del servicio puede que no estén disponibles si usted decide no facilitarnos esos Datos personales e información.

Cookies.

Después de crear una cuenta, utilizamos cookies para recordarle como usuario del Servicio y para optimizar las funciones del Servicio. Se trata de cookies de origen y no de cookies de terceros, lo que significa que las cookies únicamente se utilizan para rastrear su actividad en el Servicio y no en sitios o servicios de terceros.

Otros datos anónimos que recopilamos.

Cuando usted utilice y visite el Servicio, también podremos utilizar Servicio de terceros como Google Analytics que utilizan cookies para recopilar información anónima y genérica que no le identifica. Utilizamos esta información para comprender mejor el modo en que los usuarios interactúan con el Servicio y para mejorar su experiencia de usuario del Servicio. Si desea deshabilitar las cookies de Google Analytics, visite  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None..

Señales Do-Not-Track.

Si recibimos una señal Do-Not-Track, esta será bloqueada.

  1. MOTIVOS PARA LA RECOPILACIÓN Y BASE LEGAL PARA SU USO

Además de estos motivos, utilizamos los Datos personales descritos más arriba principalmente para ofrecerle los aspectos primordiales del Servicio. Las bases legales para que podamos tratar sus Datos personales a fin de ofrecer los aspectos primordiales de los Servicios, al actuar como procesadores de sus Datos personales, son las siguientes: (a) en primer lugar, usted dio su consentimiento al aceptar esta Política, que podrá retirar en cualquier momento escribiéndonos a hello@terogo.be; (b) el tratamiento es necesario para nuestra relación contractual con usted (dicho de otro modo, para ofrecer el Servicio que hemos aceptado ofrecerle, necesitamos tratar sus Datos personales); (c) el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas; y (d) el tratamiento es por nuestro legítimo interés como proveedores de los Servicios (por ejemplo, para proteger la seguridad y la integridad de nuestros sistemas y para ofrecerle una atención al cliente y las primordiales funciones del Servicio). 

Sin embargo, también utilizamos los Datos personales para enviarle información sobre teroGO y el Servicio. Al crear su perfil teroGO, usted tiene la opción de permitirnos enviarle la circular de teroGO o ponernos en contacto con usted sobre promociones, actualizaciones y funciones del Servicio. 

Otro motivo por el que recopilamos y utilizamos sus datos personales es para ofrecer un servicio a nuestros Socios. Cuando actuamos como procesadores de dichos Socios, trataremos sus Datos personales (incluido el intercambio de sus Datos personales con estos) del modo estipulado en la Política de privacidad del Socios o como indique dicho Socio. En algunos casos, podremos recibir el consentimiento para dicho tratamiento por parte del responsable de datos cuando nuestro Socio solicite que así lo hagamos y su consentimiento de esta Política sirve como dicho consentimiento.

Podemos proporcionar a los Socios métricas y análisis relacionados con un Desafío o programa en curso que respalde a los Socios, como la participación en un Desafío o programa en curso, el éxito en un Desafío o programa en curso y otra información relacionada, así como proporcionar a los Socios sus Datos Personales para que puedan comunicarse con usted. other related information and to provide Partners with your Personal Data to contact you.

  1. CÓMO COMPARTIRMOS SUS DATOS PERSONALES

Información compartida por usted mediante el Servicio.

Usted puede, ahora o en el futuro, escoger compartir voluntariamente los Datos personales recopilados en el Servicio en foros públicos del Servicio, por correo electrónico o por plataformas de redes sociales de terceros.

En particular, también puede optar por compartir voluntariamente fotografías u otros materiales similares a través del Servicio. Nosotros o los Socios que participan en los Desafíos o en el programa en curso en el que usted participa podemos usar, copiar, modificar, compartir, publicar o redistribuir dichos materiales con fines promocionales o similares.

Nuestro personal.

Para poder ofrecerle satisfactoriamente el Servicio y para mejorar la función del mismo, podremos revelar sus Datos personales a nuestro personal, incluidos nuestros empleados, contratistas y agentes, en la medida en que dichas personas o entidades tengan que conocer dicha información para poder ofrecer el Servicio.

Nuestros proveedores.

Trabajamos con proveedores de servicios terceros a fin de ofrecer páginas web, desarrollo de aplicaciones, hospedaje, mantenimiento, tratamiento de datos, atención al cliente, proceso de pagos y otros servicios para poder llevar a cabo el Servicio. Para ver una lista de nuestros proveedores, visite  atlasgo.org/vendors_integrations. Estos terceros (que son subprocesadores de datos para los fines del RGPD) podrán tener acceso a sus Datos personales o podrán tratarlos para poder facilitarnos dichos servicios. Sin embargo, limitamos la información suministrada a estos proveedores de servicios únicamente a la información que sea estrictamente necesaria para que puedan realizar sus funciones y contamos con contratos con dichos proveedores con arreglo a los requisitos del Artículo 28 del RGPD, los cuales son requeridos, junto con otros aspectos, para mantener la confidencialidad de los Datos personales en virtud del RGPD. 

Organizaciones como corporaciones, empresas, organizaciones benéficas, empresas centradas en una misión y donantes empresariales (nuestros socios).

Un aspecto fundamental del Servicio es que nuestros Socios podrán tener acceso a los Datos Personales para los fines descritos anteriormente. Es decir, nuestros Socios podrán tener acceso a tus Datos Personales para (1) recibir todos los datos, métricas y analíticas relacionadas con un Reto o programa en curso que un Socio esté organizando y monitoreando, (2) proporcionar a los Socios tus Datos Personales para que se pongan en contacto contigo sobre llamadas a la acción y, en su caso, sus productos y servicios, (3) para que nuestros Socios puedan utilizar tus Datos Personales para sus propios fines de marketing y promoción, y (4) para notificarte sobre la deducibilidad fiscal de los pagos realizados a través del Servicio (cuando corresponda). De esta forma, podremos compartir tus Datos Personales con nuestros Socios que apoyen campañas en el Servicio o que se beneficien de campañas en el Servicio.

Venta de la compañía o activos.

En el caso de que vendamos todos o una parte sustancial de nuestra compañía o sus activos, incluidos los Datos personales recopilados mediante el Servicio, podremos transferir su información a la compañía adquiriente. Sin embargo, se lo notificaremos antes de hacerlo.

Otras terceras partes.

Además de las prácticas descritas anteriormente, también podemos compartir sus Datos personales si pensamos de buena fe que dicha acción es necesaria para (1) cumplir con la ley (véase la sección inferior «Requisitos gubernamentales»), (2) proteger y defender los derechos o la propiedad de teroGO o (3) evitar un peligro de muerte o de datos personales graves a una persona. Únicamente compartiremos sus Datos personales por los motivos aquí expuestos en la medida permitida por el RGPD.

  1. ALMACENAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES

Duración del almacenamiento de sus Datos personales.

Almacenaremos sus Datos personales durante el tiempo necesario para poder ofrecer el Servicio, sin embargo, puede que no sepamos si ha dejado de utilizar el Servicio, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si ya no lo utiliza. No obstante, si así lo exigiera la ley vigente, podremos retener sus Datos personales durante el tiempo necesario que estipule dicha legislación. Para continuar ofreciendo un servicio eficaz, podremos almacenar Datos no personales perpetuamente y podremos anonimizar sus Datos personales y almacenar dicha información anónima de forma permanente.

Asimismo, tal y como se describe en esta Política, utilizamos a terceros para ofrecer el Servicio. Garantizaremos que dichos terceros eliminen o modifiquen sus Datos personales en virtud del RGPD y los contratos modelos de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a países terceros (es decir, las cláusulas contractuales estándar con arreglo a la Decisión 2010/87/UE) (las «CEC»).

Seguridad.

Hacemos todo lo posible por mantener seguros sus Datos personales y por evitar la pérdida, uso indebido y alteración de la información que recibimos de su parte. Por ejemplo, requerimos que nuestro personal y proveedores terceros firmen acuerdos de confidencialidad respecto a sus Datos personales, y revisamos las prácticas sobre privacidad de nuevos productos y servicios que integramos en nuestro Servicio. Asimismo, utilizamos protección técnica adecuada como codificación y hospedaje seguro que nos facilitan proveedores terceros líderes del sector para mantener seguros sus Datos personales. Sin embargo, puede haber pérdidas, usos indebidos y alteraciones a pesar de nuestro esfuerzo por proteger sus Datos personales. No somos responsables respecto a nuestros usuarios o terceros debido a dicha pérdida, uso indebido o alteración, excepto cuando así lo indique el RGPD, las CEC u otra legislación aplicable.

  1. SUS DECISIONES

Usted puede cambiar parte de sus Datos personales mediante la configuración de cuenta del Servicio. Asimismo, si desea acceder, recibir una copia, cambiar o borrar los Datos personales que tenemos de usted, puede ponerse en contacto con nosotros del modo indicado al final de esta Política. También le recomendamos que se ponga en contacto con nuestros Socios para acceder, recibir una copia, cambiar o borrar los Datos personales y aceptamos trabajar con nuestros Socios de buena fe para ayudarle con su solicitud.

Puede retirar el consentimiento otorgado en esta Política para que nosotros o nuestros Socios utilicemos Datos Personales como se describe en esta Política comunicándose con nosotros siguiendo las instrucciones que se encuentran al final de este documento. Tenga en cuenta que hacerlo no afectará la legalidad de nuestro uso de sus Datos Personales en función de su consentimiento previo. En la medida en que un Socio sea el controlador de sus Datos Personales, comuníquese con dicho Socio para ejercer sus derechos, incluido su derecho a retirar su consentimiento. To the extent a Partner is the controller of your Personal Data, please contact such Partner to exercise your rights, including your right to withdraw your consent. 

Si usted recibe un correo electrónico comercial de nuestra parte, podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones del correo electrónico. También puede dejar de recibir correos electrónicos de nosotros así como cualquier comunicación promocional que podamos enviarle de vez en cuando; simplemente póngase en contacto con nosotros del modo indicado al final de esta Política. Tenga en cuenta que si decide dejar de recibir correos electrónicos comerciales de nosotros o modifica la naturaleza o la frecuencia de las comunicaciones promocionales que le enviemos, incluso después de darse de baja de este servicio, usted podrá continuar recibiendo mensajes administrativos sobre el Servicio.

Tras la recepción de cualquiera de estas solicitudes, reflejaremos cualquier cambio que haya pedido en nuestras bases de datos en virtud del RGPD, las CEC o cualquier otra ley aplicable, y le confirmaremos estos cambios.

Si no está satisfecho con el modo en que hemos tratado de resolver su reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos relevante.

  1. REQUISITOS GUBERNAMENTALES

Oportunamente, podremos recibir solicitudes de agencias gubernamentales para obtener información sobre nuestros usuarios. Al tratar estos requisitos gubernamentales, apreciamos realmente la privacidad de nuestros Datos personales, sin embargo, puede que tengamos que facilitar sus datos para cumplir con dichos requisitos si creemos que esa acción es segura. Al responder a cualquier requisito gubernamental, (1) utilizaremos todos los esfuerzos comerciales razonables para limitar el alcance de cualquier solicitud gubernamental de datos, (2) únicamente facilitaremos dichos datos al gobierno si determinamos, tras consultar con nuestros abogados, que estamos obligados a ello legalmente y (3) notificaremos a los usuarios antes de facilitar sus datos en la medida permitida por la ley.

  1. SERVICIOS Y PRÁCTICAS DE TERCEROS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Nuestro Servicio utiliza diversos servicios de terceros como parte de la función del Servicio. Puede que compartamos sus Datos personales con terceros tal y como se explica en esta Política. No tenemos ningún control sobre dichos terceros, salvo en la medida requerida por el RGPD y las CEC. Le recomendamos que revise las prácticas sobre privacidad de dichos terceros. No proporcionamos ninguna garantía ni nos hacemos responsables respecto a ningún servicio, información o práctica sobre datos/privacidad de terceros, salvo en la medida requerida por el RGPD y las CEC.

  1. TRANSFERENCIAS DE DATOS A NIVEL INTERNACIONAL

La información recopilada en el Espacio Económico Europeo («EEE») podrá ser transferida, almacenada y tratada por nosotros o terceros (en virtud de esta Política) en los Estados Unidos y otros países cuyas leyes sobre protección de datos puedan ser diferentes a las leyes de su país. Siempre que transfiramos sus Datos personales fuera del EEE, garantizaremos un nivel de protección similar aplicando las CEC a las terceras partes.

Escriba a hello@terogo.be si desea más información sobre los métodos específicos que utilizamos al transferir sus Datos personales fuera del EEE.

Tal y como se describe en esta Política, podremos compartir Datos personales con terceros y puede que tengamos que revelar información por motivos legales cuando así lo exija cualquier autoridad pública, incluido para cumplir con los requisitos sobre aplicación de la ley y seguridad nacional.

  1. CAMBIOS DE ESTA POLÍTICA

teroGO se reserva el derecho a cambiar esta Política oportunamente, notificándole o no dichos cambios, salvo en la medida requerida por el RGPD. Si usted continúa utilizando el Servicio, usted consentirá la nueva Política. Siempre publicaremos la Política más reciente en el Servicio.

  1. PÓNGASE EN CONTACTO SI TIENE CUALQUIER PREGUNTA O COMENTARIO

Si tiene cualquier pregunta o comentario sobre esta Política o nuestro Servicio o si desea acceder, recibir una copia, cambiar o eliminar sus Datos personales, póngase en contacto con nosotros escribiendo a hello@terogo.beo escribiendo a:

AtlasGO (SA)

Avenue Arnaud Fraiteur 15/23

1050 Ixelle, Belgium

  1. RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS

Por último, hemos designado un Delegado de Protección de Datos (“DPD”), así como una representación local tanto en la UE como en el Reino Unido. Puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos y con nuestro representante local de la siguiente manera: 

DPO

Email: DPO@teroGO.be

Mail
AtlasGO SA
ATTN: Data Protection Officer
Avenue Arnaud Fraiteur 15/23
1050 Ixelles, Belgium

 

UK Representative
GDPR Local Ltd
Adam Brogden
Contact@gdprlocal.com
Tel +44 1772 217 800

UK address:
GDPR Local Ltd 1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton England BN1 1EB

 

EU – Ireland Representative
Instant EU GDPR Representative Ltd
Adam Brogden
Contact@gdprlocal.com
Tel: + 353 15 549 700

EU Dublin Address:
Instant EU GDPR Representative Ltd Office 1 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8

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