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teroGO Privacy Policy

FECHA DE VIGENCIA: 6 de agosto de 2021

LAST UPDATED: April 29, 2024

1. PURPOSE OF POLICY

teroGO is committed to protecting your privacy. We created this Privacy Policy (“Policy”) to give you confidence as you visit and use the teroGO website and mobile application, and any other related services provided by us (collectively, the “Service”). This Policy covers how we collect, use, store, and share your information which on its own, or in combination with other information, may be used to identify you as an individual (“Personal Data”). This Policy has been updated to comply with the requirements of a new data privacy law known as the EU General Data Protection Regulation (“GDPR”). The provisions of our Terms of Use (https://atlasgo.org/terms/) apply to this Policy as well. All references to “we”, “us”, “our”, or “teroGO” refer to atlasGO SA, a Belgian Société Anonyme. All references to “you”, “your”, or “user” refers to the end-user of the Service. Do not hesitate to contact us at hello@terogo.be if you have any questions or want to discuss this Policy.

Where we are acting as a controller of your Personal Data, by using the Service and agreeing to this Policy, you consent to the privacy practices described in this Policy. And, additionally, you consent to the use of your Personal Data by the organizations who organize and support the teroGO’ challenge(s) or ongoing programs that you participate in (“Partners”), as described in this Policy. Where we are acting as a processor of a Partner, we will process your Personal Data in accordance with the provisions of the Partner’s Privacy Policy and under the instructions of the Partner.

2. INFORMATION WE COLLECT AND HOW WE USE IT

Information You Voluntarily Provide Us.

Cuando se inscribe para una cuenta a través del Servicio, deberá indicarnos algunos Datos personales. Específicamente, al inscribirse al Servicio, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, y usted tendrá que crear un nombre de usuario y contraseña. Asimismo, cuando utilice el Servicio, podrá decidir facilitar Datos personales adicionales, como el acceso a su cámara, fotografías y vídeos. El Servicio también le permite publicar contenido en el Servicio mediante funciones como chat y comentarios, y podremos recopilar esta información, que podría considerarse como Datos personales. Puede facilitar estos Datos personales e información al introducirla en el Servicio o mediante un servicio tercero. A pesar de que la información aquí descrita se nos facilita únicamente con su permiso, algunos aspectos del servicio puede que no estén disponibles si usted decide no facilitarnos esos Datos personales e información.

We do not knowingly collect or maintain Personal Data from anyone under the age of 16. Any person who provides Personal Data through the Service represents to us that they are 16 years of age or older. If we learn that Personal Data has been collected from a user under 16 years of age on or through the Service, then we will take the appropriate steps to delete this information.

Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza el Servicio.

Además de la información que usted nos facilita voluntariamente, cuando se suscribe al Servicio y lo utiliza, automáticamente recopilamos su dirección IP y su geolocalización mientras la aplicación esté funcionando en su dispositivo. Usted podría limitar dicha recolección de datos en la configuración de su dispositivo. Al igual que ocurre con la información facilitada voluntariamente que hemos descrito más arriba, algunos aspectos del servicio puede que no estén disponibles si usted decide no facilitarnos esos Datos personales e información.

Cookies.

Después de crear una cuenta, utilizamos cookies para recordarle como usuario del Servicio y para optimizar las funciones del Servicio. Se trata de cookies de origen y no de cookies de terceros, lo que significa que las cookies únicamente se utilizan para rastrear su actividad en el Servicio y no en sitios o servicios de terceros.

Other Anonymous Data We Collect.

When you use and visit the Service, we may also use third-party services, such as Google Analytics, which use cookies to collect generic, anonymous information that does not identify you. We use this information to better understand how users interact with the Service and to improve your user experience while using the Service. To opt out of Google Analytics’ cookies, please visit https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=None.

Señales Do-Not-Track.

Si recibimos una señal Do-Not-Track, esta será bloqueada.

3. PURPOSES OF COLLECTION AND LEGAL BASIS FOR USE

In furtherance of these purposes, we use the Personal Data described above primarily for providing you with the core aspects of the Service. The legal bases for us to process your Personal Data to provide the core aspects of the Services, where we are acting as controller of your Personal Data, are as follows: (a) first and foremost, you provided your consent by agreeing to this Policy, which you may withdraw at any time by emailing us at hello@terogo.be; (b) the processing is necessary for our contractual relationship (in other words, to provide the Service to you that we have agreed to provide, we need to process your Personal Data); (c) the processing is necessary for us to comply with our legal or regulatory obligations; and (d) the processing is in our legitimate interest as a provider of the Services (for example, to protect the security and integrity of our systems and to provide you with customer service and the core functionality of the Service). 

However, we also use the Personal Data to send you information about teroGO and the Service. When creating your teroGO profile, you have the option to consent to us sending you the teroGO newsletter or to otherwise contact you about promotions, updates, and features of the Service. 

Otro motivo por el que recopilamos y utilizamos sus datos personales es para ofrecer un servicio a nuestros Socios. Cuando actuamos como procesadores de dichos Socios, trataremos sus Datos personales (incluido el intercambio de sus Datos personales con estos) del modo estipulado en la Política de privacidad del Socios o como indique dicho Socio. En algunos casos, podremos recibir el consentimiento para dicho tratamiento por parte del responsable de datos cuando nuestro Socio solicite que así lo hagamos y su consentimiento de esta Política sirve como dicho consentimiento.

We may provide Partners with metrics and analytics associated with a challenge or ongoing program that Partners are supporting, such as participation in a challenge or ongoing program, success of a challenge or ongoing program, and other related information and to provide Partners with your Personal Data to contact you.

4. HOW WE SHARE YOUR PERSONAL DATA

Información compartida por usted mediante el Servicio.

Usted puede, ahora o en el futuro, escoger compartir voluntariamente los Datos personales recopilados en el Servicio en foros públicos del Servicio, por correo electrónico o por plataformas de redes sociales de terceros.

In particular, you may also choose to voluntarily share photos or other similar materials through the Service. We or the Partners who are involved with the challenge(s) or ongoing program that you are participating in may use, copy, modify, share, publish, or redistribute, such materials for promotional or for other similar purposes.

Our Personnel.

Para poder ofrecerle satisfactoriamente el Servicio y para mejorar la función del mismo, podremos revelar sus Datos personales a nuestro personal, incluidos nuestros empleados, contratistas y agentes, en la medida en que dichas personas o entidades tengan que conocer dicha información para poder ofrecer el Servicio.

Nuestros proveedores.

We work with third party service providers to provide website, application development, hosting, maintenance, data processing, customer service, payment processing, and other services for us in furtherance of the Service. For a list of our vendors, please visit atlasgo.org/vendors_integrations. These third parties (who are data subprocessors for the purposes of GDPR) may have access to or process your Personal Data as part of providing those services for us. However, we limit the information provided to these service providers to that which is reasonably necessary for them to perform their functions and we have contracts in place with such vendors in line with the Article 28 requirements of GDPR, pursuant to which they are required, amongst other things, to maintain the confidentiality of the Personal Data to the extent required by GDPR.

Organizations such as Corporations, Companies, Charities or Mission-Driven Businesses (Our Partners).

A core aspect of the Service is that our Partners may have access to Personal Data for the purposes described above. Namely, our Partners may have access to your Personal Data for the purposes of (1) receiving all data, metrics and analytics associated with a challenge or ongoing program that a Partner is organizing and monitoring, (2) for providing Partners with your Personal Data to contact you about calls to action and, if applicable, their products and services, and (3) for our Partners to use your Personal Data for their own marketing and promotional purposes. As such, we may share your Personal Data with our Partners who support campaigns on the Service or who benefit from campaigns on the Service.

Sale of Company or Assets.

En el caso de que vendamos todos o una parte sustancial de nuestra compañía o sus activos, incluidos los Datos personales recopilados mediante el Servicio, podremos transferir su información a la compañía adquiriente. Sin embargo, se lo notificaremos antes de hacerlo.

Other Third Parties.

In addition to our practices described above, we may share your Personal Data if we have a good-faith belief that such action is necessary to (1) comply with the law (see the section below on “Government Requests”), (2) protect and defend the rights or property of teroGO, or (3) prevent an emergency involving danger of death or serious physical injury to any person. We will only share your Personal Data for the foregoing reasons to the extent permitted by GDPR.

5. STORING YOUR PERSONAL DATA

Duración del almacenamiento de sus Datos personales.

Almacenaremos sus Datos personales durante el tiempo necesario para poder ofrecer el Servicio, sin embargo, puede que no sepamos si ha dejado de utilizar el Servicio, por lo que le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros si ya no lo utiliza. No obstante, si así lo exigiera la ley vigente, podremos retener sus Datos personales durante el tiempo necesario que estipule dicha legislación. Para continuar ofreciendo un servicio eficaz, podremos almacenar Datos no personales perpetuamente y podremos anonimizar sus Datos personales y almacenar dicha información anónima de forma permanente.

Asimismo, tal y como se describe en esta Política, utilizamos a terceros para ofrecer el Servicio. Garantizaremos que dichos terceros eliminen o modifiquen sus Datos personales en virtud del RGPD y los contratos modelos de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a países terceros (es decir, las cláusulas contractuales estándar con arreglo a la Decisión 2010/87/UE) (las «CEC»).

Security.

We use reasonable efforts to secure your Personal Data and to prevent the loss, misuse, and alteration of the information that we obtain from you. For example, we review the privacy practices of new products and services that we integrate into our Service. In addition, we use reasonable technical safeguards such as encryption and secure hosting provided by industry leading third party vendors, to secure your Personal Data. However, loss, misuse, and alteration may occur despite our efforts to protect your Personal Data. We are not responsible to our users or to any third party due to any such loss, misuse, or alteration, except to the extent required by GDPR, the SCCs, or other applicable law.

6. YOUR CHOICES

Usted puede cambiar parte de sus Datos personales mediante la configuración de cuenta del Servicio. Asimismo, si desea acceder, recibir una copia, cambiar o borrar los Datos personales que tenemos de usted, puede ponerse en contacto con nosotros del modo indicado al final de esta Política. También le recomendamos que se ponga en contacto con nuestros Socios para acceder, recibir una copia, cambiar o borrar los Datos personales y aceptamos trabajar con nuestros Socios de buena fe para ayudarle con su solicitud.

You may withdraw the consent granted in this Policy for us to use the Personal Data described in this Policy by contacting us as described at the end of this Policy. Please note that if you do so, it will not affect the lawfulness of the use of your Personal Data based on your prior consent. To the extent a Partner is the controller of your Personal Data, please contact such Partner to exercise your rights, including your right to withdraw your consent.  

If you receive commercial email from us, you may unsubscribe at any time by following the instructions contained within the email. You may also opt-out from receiving commercial email from us, and any other promotional communications that we may send to you from time to time, by contacting us as described at the end of this Policy. Please be aware that if you opt-out of receiving commercial email from us or otherwise modify the nature or frequency of promotional communications you receive from us, even after you opt-out from receiving commercial messages from us, you may continue to receive administrative messages from us regarding the Service.

Tras la recepción de cualquiera de estas solicitudes, reflejaremos cualquier cambio que haya pedido en nuestras bases de datos en virtud del RGPD, las CEC o cualquier otra ley aplicable, y le confirmaremos estos cambios.

Si no está satisfecho con el modo en que hemos tratado de resolver su reclamación, puede ponerse en contacto con la autoridad de protección de datos relevante.

7. GOVERNMENT REQUESTS

Oportunamente, podremos recibir solicitudes de agencias gubernamentales para obtener información sobre nuestros usuarios. Al tratar estos requisitos gubernamentales, apreciamos realmente la privacidad de nuestros Datos personales, sin embargo, puede que tengamos que facilitar sus datos para cumplir con dichos requisitos si creemos que esa acción es segura. Al responder a cualquier requisito gubernamental, (1) utilizaremos todos los esfuerzos comerciales razonables para limitar el alcance de cualquier solicitud gubernamental de datos, (2) únicamente facilitaremos dichos datos al gobierno si determinamos, tras consultar con nuestros abogados, que estamos obligados a ello legalmente y (3) notificaremos a los usuarios antes de facilitar sus datos en la medida permitida por la ley.

8. THIRD PARTY SERVICES AND PRACTICES ARE BEYOND OUR CONTROL

Nuestro Servicio utiliza diversos servicios de terceros como parte de la función del Servicio. Puede que compartamos sus Datos personales con terceros tal y como se explica en esta Política. No tenemos ningún control sobre dichos terceros, salvo en la medida requerida por el RGPD y las CEC. Le recomendamos que revise las prácticas sobre privacidad de dichos terceros. No proporcionamos ninguna garantía ni nos hacemos responsables respecto a ningún servicio, información o práctica sobre datos/privacidad de terceros, salvo en la medida requerida por el RGPD y las CEC.

9. INTERNATIONAL DATA TRANSFERS

La información recopilada en el Espacio Económico Europeo («EEE») podrá ser transferida, almacenada y tratada por nosotros o terceros (en virtud de esta Política) en los Estados Unidos y otros países cuyas leyes sobre protección de datos puedan ser diferentes a las leyes de su país. Siempre que transfiramos sus Datos personales fuera del EEE, garantizaremos un nivel de protección similar aplicando las CEC a las terceras partes.

Please contact us at hello@terogo.be if you want further information on the specific mechanism used by us when transferring your Personal Data out of the EEA.

Tal y como se describe en esta Política, podremos compartir Datos personales con terceros y puede que tengamos que revelar información por motivos legales cuando así lo exija cualquier autoridad pública, incluido para cumplir con los requisitos sobre aplicación de la ley y seguridad nacional.

10. CHANGES TO THIS POLICY

teroGO reserves the right to change this Policy from time to time, with or without notice to you, except to the extent required by GDPR. If you continue to use the Service, you consent to the new Policy. We will always have the latest Policy posted on the Service.

PÓNGASE EN CONTACTO SI TIENE CUALQUIER PREGUNTA O COMENTARIO

If you have any questions or comments about this Policy or our Service or if you wish to access, receive a copy of, change or delete your Personal Data, please feel free to contact us by email at hello@terogo.be, or by mailing us at the following address:

AtlasGO (SA)

Avenue Arnaud Fraiteur 15/23

1050 Ixelles, Belgium

DATA PROTECTION OFFICER AND LOCAL REPRESENTATION

Finally, we have appointed a Data Protection Officer (“DPO”) as well as local representation in both the EU and the UK. Our DPO and local representation can be contacted as follows:

DPO

Email: DPO@terogo.be

Mail:

atlasGO SA

ATTN: Data Protection Officer

Avenue Arnaud Fraiteur 15/23

1050 Ixelles, Belgium

UK Representative

GDPR Local Ltd

Adam Brogden

contact@gdprlocal.com

Tel + 441 772 217 800

UK Address

GDPR Local Ltd 1st Floor Front Suite 27-29 North Street, Brighton England BN1 1EB

EU – Ireland Representative

Instant EU GDPR Representative Ltd

Adam Brogden

contact@gdprlocal.com

Tel + 353 15 549 700

EU Dublin Address

INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LIMITED Office 2 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin K78 X5P8 Ireland

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