2.4 Mijn GPS tracking lijkt niet goed te werken. Wat is er mis?

Afhankelijk van vele externe factoren kan de tracking soms onnauwkeurig zijn. Hier zijn een paar manieren waarop je de nauwkeurigheid van je GPS kunt verbeteren:

• Zorg dat je buiten bent. We kunnen je activiteit binnenshuis niet volgen. Het is moeilijk om binnenshuis het juiste satellietsignaal op te vangen. Voeg je activiteit handmatig toe als je op een loopband loopt of als je in een gebouw aan het wandelen bent.

• Zorg ervoor dat je je locatievoorzieningen hebt ingeschakeld. We kunnen je activiteit niet volgen als tracking niet geactiveerd is. Zorg ervoor dat je elk item van de GPS Nauwkeurigheid Checklist op de app controleert.

• Zorg dat je batterij volledig is opgeladen. Wanneer je telefoon bijna leeg is of als je de battery saving optie gebruikt zullen de tracking services minder accuraat zijn.

• Update je atlasGO app. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van de nauwkeurigheid. Het kan zijn dat je een oude versie van de app gebruikt. Een volledige refresh is de beste manier om problemen te vermijden. Verwijder atlasGO en download opnieuw.

Voor de beste resultaten met GPS tracking in iOS:

1. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de atlasGO App hebt geïnstalleerd.

2. Zet locatievoorzieningen "Aan" voor atlasGO in de iPhone-instellingen (Instellingen->Privacy->Locatiediensten) en zorg ervoor dat locatie voor atlasGO is ingeschakeld.

3. Zet Vliegtuigmodus 'Uit' en WiFi 'Aan' in de instellingen van je iPhone

4. Open de app en zorg ervoor dat je een directe lijn met de lucht hebt. Klik vervolgens op 'go' en zie hoe het aantal kilometers toeneemt terwijl jij geniet van je activiteit.

5. Als het bewolkt is, of als er bomen of hoge gebouwen in de buurt zijn, kun je GPS-storingen ondervinden. Veel GPS-problemen doen zich voor op bepaalde locaties waar geen sterk signaal is.

6. Als je problemen blijft hebben met GPS tracking, neem dan contact op met ons supportteam zodat we je kunnen helpen.

Voor de beste resultaten met GPS tracking Android:

1. Zorg ervoor dat je de laatste versie van de atlasGO App hebt geïnstalleerd.

2. Reset de netwerk- en locatiewaarschuwingen in de instellingen en start je telefoon opnieuw op.

3. Zorg ervoor dat de battery saving modus van je telefoon uit staat, want dat kan de GPS beïnvloeden.

4. Als niets van het bovenstaande werkt, verwijder de app dan en installeer hem opnieuw om te zien of dit helpt.

5. Als je problemen blijft hebben met GPS tracking, neem dan contact op met ons supportteam zodat we je kunnen helpen.

ALS AL DEZE TIPS EN TRUCS NIET HELPEN, KUN JE JE ACTIVITEITEN EN AFSTAND HANDMATIG REGISTREREN.