< Back

When I open my app, I only see a white screen. How do I fix this?

Er kan een probleem zijn met je cache en het lijkt erop dat vooral Android-toestellen last hebben van dit probleem.

Volg deze stappen en probeer de app opnieuw te openen:

On IOS :

Please uninstall the app and reinstall it.

 

On Android : 

1. Ga naar de instellingen van je telefoon

2. Klik op “Apps”

3. Select the teroGO app

4. Tik op “Opslag”

5. Tik op "cache wissen en gegevens wissen"

 

If the problem persists, please reach out to support. We will be happy to help.