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FAQ

Quel est le rôle de votre Customer Success Manager attitré ?

Tout au long du processus, votre Customer Success Manager dédié vous guidera dans l'élaboration de votre programme de bien-être et de vos défis personnalisés. 

Il ou elle vous conseille tout au long de votre projet, gère votre challenge et analyse les données, adapte la campagne aux différentes situations qui se présentent au cours de la progression de votre challenge (ajout d'activités, adaptation des ratios,...), envoie des e-mails personnalisés, et partage même des success stories pour vous inspirer.

Quel est le contenu bien-être proposé ?

Nous avons plus de 100 heures de contenu unique sur le bien-être créé par des experts, notamment des cours de yoga, des exercices de respiration, des routines d'entraînement, des méditations guidées, etc.

Suivez Magali, professeur de yoga certifiée et coach santé, dans un exercice de respiration de 2 minutes. Ou Florence, professeur de yoga certifiée et kinésiologue, dans un étirement du haut du corps de 5 minutes.

À quelles données et analyses avons-nous accès ?

Nous serons en mesure de vous fournir des informations sur le degré d'engagement de vos employés et bien plus encore. Nous pourrons vous fournir les données nécessaires pour offrir des récompenses hebdomadaires ou bihebdomadaires à vos participants, et pour organiser des classements, des mini-défis, etc. Vous aimeriez savoir qui a reçu le plus de « high five »? Nous avons ce qu'il vous faut.

Que faire si je ne suis pas sûr du nombre d'utilisateurs qui participeront à mon défi ?

Ne vous inquiétez pas, nous ne facturons que les utilisateurs actifs car nous tenons à ce que vos employés soient actifs !

Can I organize more than one challenge?

If you want to organize more than one event for your community or corporate partners, reach out to us! We have special packages for you.

Proposez-vous un processus d'intégration ?

Absolument ! Notre processus d'intégration se déroule en trois étapes :

1. Réunion de lancement - vous rencontrerez votre Customer Success Manager et discuterez de vos attentes, de vos objectifs, de votre stratégie et de votre calendrier.

2. Alignement & Suivi - L'étape suivante consiste à examiner votre document d'accueil et à répondre à toutes vos questions. À partir de ces informations, votre défi personnalisable sera créé.

3. Débriefing - il est temps de faire vos retours concernant votre défi. Ensemble, nous examinerons votre défi, ainsi que votre panneau d'administration client, et nous vous montrerons comment en tirer le meilleur parti. 

When can my users use the well-being content?

Quand ils le veulent ! Le contenu sera toujours à portée de main. Et pour vous enthousiasmer encore plus, chaque fois qu'ils regarderont une vidéo de WellnessGO, cela comptera comme une activité dans votre défi. C'est aussi simple que cela !

Ready to engage your community or corporate partners with atlasGO?

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